====== Liste de situations au téléphone ======
~~ODT~~
Pour toutes les langues

Chaque situation peut-être formelle ou informelle

  - annoncer une nouvelle
    - changement de direction
    - un licenciement 
    - une mutation
    - une augmentation de la prime annuelle
    - etc.
  -  présenter une réclamation
    - note de frais non payée
    - appareil défectueux
    - paquet arrivé éventré
    - etc.
  -  faire une requête, une demande
    - demander l'aide d'un technicien
    - demander un billet d'avion, de train
  - raconter
    - une réunion
    - une mission
    - un rencontre avec un client  
  - vendre un produit
    -une maison
    -un aspirateur
    -du pétrole
    -des services
      -une expertise
  - se renseigner
    - pour acheter 
    - pour voyager
    - engager quelqu'un
  -entretiens téléphoniques
    - pour une embauche