La panne peut-être matérielle ou logicielle. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même avec l'aide que vous pouvez trouver sur le Web en y faisant une recherche appropriée.
Les principaux gestes qui sauvent
chercher sur le Web pour savoir ce qu'on fait les internautes qui ont eu la même panne
redémarrer l'ordinateur (quand il s'allume)
vérifier tous les câbles électriques, les prises, l'alimentation (quand il ne s'allume pas)