Liste de situations au téléphone
Chaque situation peut-être formelle ou informelle
- annoncer une nouvelle
- changement de direction
- un licenciement
- une mutation
- une augmentation de la prime annuelle
- etc.
- présenter une réclamation
- note de frais non payée
- appareil défectueux
- paquet arrivé éventré
- etc.
- faire une requête, une demande
- demander l'aide d'un technicien
- demander un billet d'avion, de train
- raconter
- une réunion
- une mission
- un rencontre avec un client
- vendre un produit
- une maison
- un aspirateur
- du pétrole
- des services
- une expertise
- se renseigner
- pour acheter
- pour voyager
- engager quelqu'un
- entretiens téléphoniques
- pour une embauche